1. المقدمة
نحن نلتزم بإدارة هذا النظام بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات القانونية والتقنية المعمول بها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام ومعالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة.
2. نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين، بما في ذلك أولياء الأمور، والأطفال، وكبار السن، وكل من يستخدم النظام أو يستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر.
3. البيانات التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
أ. بيانات الحساب
الاسم/ البريد الإلكتروني / رقم الهاتف
بيانات تسجيل الدخول
ب. بيانات الملفات الشخصية
اسم الطفل أو كبير السن العمر – صورة شخصية – معلومات طبية (الحالة الصحية، الحساسية، الأدوية)
عنوان تقريبي أرقام تواصل للطوارئ
ملاحظات إضافية
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات بناءً على:
موافقة المستخدم الصريحة
ضرورة المعالجة لتقديم الخدمة
حماية المصالح الحيوية في حالات الطوارئ
الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الاقتضاء
5. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة الملفات الشخصية
توفير الوصول السريع للمعلومات في حالات الطوارئ
تمكين التواصل المباشر مع أولياء الأمور
توليد واستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR Codes)
تحسين الأداء وتطوير الخدمات
6. رمز الاستجابة السريعة (QR Code)
لا يحتوي رمز QR على بيانات شخصية مباشرة
يتم استخدامه كوسيلة للوصول إلى صفحة آمنة داخل النظام
يخضع الوصول للضوابط الأمنية المعتمدة
7. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لا يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
بموافقة صريحة من المستخدم
لأغراض طبية أو إنسانية عاجلة
إذا طُلب ذلك بموجب القوانين أو الجهات المختصة
8. حماية وأمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك:
التحكم في صلاحيات الوصول
حماية الحسابات
منع الوصول غير المصرح به
مراجعة دورية لإجراءات الأمان
9. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الوصول إلى بياناته
تعديل أو تصحيح البيانات
حذف البيانات أو الحساب
سحب الموافقة على معالجة البيانات
10. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة، ويتم حذفها عند إنهاء الحساب أو بناءً على طلب المستخدم.
11. خصوصية الأطفال
لا يتم إنشاء ملفات للأطفال إلا بواسطة وليّ الأمر
تُستخدم البيانات حصريًا لأغراض الحماية والسلامة
يتم اتخاذ تدابير إضافية لحماية بيانات الأطفال
12. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تحديثات جوهرية.
13. معلومات التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية:
البريد الإلكتروني: info@staysafe266.com
رقم الهاتف: 01090015147